泰國(guó)獨(dú)特的異域風(fēng)情向來(lái)使人流連,然而赴泰旅游所面臨的強(qiáng)迫購(gòu)物、推薦自費(fèi)項(xiàng)目等現(xiàn)象也被不少游客所詬病。近日,泰國(guó)當(dāng)局開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“旅游大洗牌”行動(dòng),不少旅行社表示,目前已接到泰國(guó)地接社的提價(jià)要求,不過(guò)引OA系統(tǒng)的購(gòu)物店取消了對(duì)地接社和導(dǎo)游的返點(diǎn)、回扣,這直接影響了導(dǎo)游及地接社的利潤(rùn)。這樣的調(diào)整對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是喜憂參半。
泰國(guó)一直是出境游熱門旅游目的地,這回泰國(guó)整頓“零團(tuán)費(fèi)”,不少旅行社表示喜憂參半。喜的是基本收入有了保障,市場(chǎng)回歸了理性。憂的是價(jià)格的上漲或?qū)⒘魇б恍┛腿恕D壳,赴泰?guó)旅游組團(tuán)社已開(kāi)始出現(xiàn)連鎖反應(yīng),部分一線旅行社暫緩發(fā)團(tuán),部分旅行社則決定自9月10日起對(duì)赴泰游提價(jià)銷售,而一些二線旅行社則已經(jīng)暫停收客。
不過(guò)一些旅行社表示,雖然也接到了泰國(guó)地接社的提價(jià)要求,但之所以沒(méi)有對(duì)發(fā)往泰國(guó)旅行團(tuán)價(jià)格作出調(diào)整,是因?yàn)閾?dān)心貿(mào)然提價(jià)會(huì)流失客戶資源,組團(tuán)旅行社只能前期進(jìn)行了補(bǔ)貼。泰國(guó)整治零負(fù)團(tuán)費(fèi),赴泰旅游價(jià)格上漲是毋庸置疑的。“越是小數(shù)額的團(tuán)隊(duì),地接費(fèi)上漲幅度只會(huì)越大,”業(yè)內(nèi)人士表示,人數(shù)越少成本上漲得就越高,優(yōu)惠幅度也就越低。
為了適應(yīng)新的泰國(guó)旅游市場(chǎng),不少旅行社只能設(shè)計(jì)新的赴泰旅游線路,一位旅行社工作人員表示,在泰國(guó)的導(dǎo)游是沒(méi)有工資的,基本是靠自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物的提成來(lái)賺取收入的,如果購(gòu)物店取消返點(diǎn)、提成,地接社不接客人、組團(tuán)社要壓價(jià)、導(dǎo)游就無(wú)法做下去了,許多旅行社如今開(kāi)始設(shè)計(jì)以純玩為目的的旅游線路,這類產(chǎn)品價(jià)格在4500至5000元左右,以此來(lái)降低成本。
為什么泰國(guó)旅游團(tuán)大都需要游客進(jìn)店?為什么一旦進(jìn)店不購(gòu)物大多數(shù)導(dǎo)游都會(huì)甩臉色?“報(bào)團(tuán)的價(jià)格可以很低,一兩千元的團(tuán)費(fèi),連機(jī)票都不夠,那么地接社只能從自己的利潤(rùn)里拿出一部分給組團(tuán)社一定的返點(diǎn),然后泰國(guó)地接導(dǎo)游要接團(tuán),就按人頭來(lái)買,也就是所謂的‘人頭費(fèi)’,買到游客以后,導(dǎo)游是虧損的,所以他才會(huì)通過(guò)強(qiáng)迫購(gòu)物、強(qiáng)迫自費(fèi)等方式賺取一定的利潤(rùn)。”