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　　我們外出旅游，每到一個地方，都想買點當地特地產品作為紀念品或伴手禮送人。而旅游購物最怕買到有質量問題的商品，或購物當下一時頭腦發(fā)熱，過后又后悔了想退貨，關于這類問題，就涉及到旅游購物退換貨問題，事關游客消費權益。

　　云南騰沖作為著名的旅游城市，以往旅游購物糾紛不少。但近年來騰沖為規(guī)范旅游市場秩序采取了一系列有效措施，嚴厲打擊低價團、零負團費等，執(zhí)行無理由退換貨承諾，可以說維護了游客的合法權益，進一步促進騰沖旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　而為更好地貫徹執(zhí)行云南“旅游購物30天內無理由退貨”承諾，有效維護游客和旅游經營者合法權益，進一步提升騰沖旅游形象，4月24日，騰沖市旅游購物退貨監(jiān)理中心正式掛牌成立。

　　這意味著游客在騰沖市范圍內有固定經營場所且證照齊全的社會商品零售企業(yè)（店）所購買的旅游商品，只要符合4個受理條件，均可提出退換貨申請。

　　騰沖市旅游購物退貨監(jiān)理中心設在騰沖市旅游服務中心，加掛“騰沖市旅游購物退貨監(jiān)理中心”牌子，并開通專線電話，統(tǒng)一受理游客退換貨訴求，除中心總部外，下一步還計劃在滇西抗戰(zhàn)紀念館和荷花灣設立退貨服務點。

　　騰沖市旅游購物退貨監(jiān)理中心的成立，標志著騰沖市旅游購物30天無理由退貨機制的正式建立，意味著騰沖向廣大游客做出的鄭重承諾，這是騰沖為推進旅游市場秩序整治采取的具體舉措之一，也是旅游行業(yè)加強自律、規(guī)范經營，堅決抵制和打擊“不合理低價游”行動的具體體現。